NAHTLOSE KANALÜBERGREIFENDE KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT

Visionet implementierte die Field-Catalyst-Lösung, um eine nahtlose Kommunikation sicherzustellen sowie die Arbeit und Produktivität der über 6.000 Außenmitarbeiter des Kunden in 6 Ländern zu erfassen, zu verfolgen und zu beobachten.
Field catalyst

Herausforderungen

Der Kunde benötigte Verbesserungen in der Steuerung und Unterstützung des weltweiten Außendienstes. Er brauchte eine technologische Lösung zur Verfolgung und Überwachung der Arbeit und der Produktivität von Außendienstmitarbeitern, um die Effektivität des Außendienstes besser zu steuern.

Zur Sicherstellung der Effizienz neuer Programme wurde ein System benötigt, über das ein großes Netzwerk an Endnutzern, Händlern, Lieferanten, Vertragsmitarbeiter im Außendienst und Außendienstmitarbeiter kommunizieren und zusammenarbeiten können.

Für die Entscheidungsfindung des Managements wurde eine Analytikplattform gebraucht, die handlungsfähige Einsichten in die erfassten Daten bot.

Field Catalyst Image

Lösung

Visionet implemented Field Catalyst Solution to capture, track, and monitor the work and productivity of over 6000 field employees across 6 countries. Using the Field Ecosystem Collaborator (FEC), field executives were able to seamlessly communicate and collaborate with a larger network of end users, retailers, distributors, field contract workers and field employees.

The Field Insights and Analytics (FIA) module of the solution gave near real-time impact of field activities and initiatives to the management to take timely and data-driven decisions.

UNSER EXPERTE

Sprechen Sie mit einem Experten von Visionet

Erfahren Sie, wie Visionet Ihnen dabei helfen kann, mithilfe digitaler Technologie greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Weitere Erfolgsgeschichten

Erfahren Sie, wie wir Hunderten von Unternehmen wie dem Ihren dabei geholfen haben, erfolgreich durchzustarten.

Kontaktieren Sie uns

Kontakt aufnehmen