EIN OMNICHANNEL-KUNDENERLEBNIS IM GESUNDHEITSBEREICH ERMÖGLICHEN

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BRANCHE

Vitamine und Ernährung
Nahrungsergänzungsmittel

Visionet liefert ein Omnichannel-Kundenerlebnis in Rekordzeit. Wir haben die E-Commerce- und ERP-Plattformen des Händlers entwickelt und vereinheitlicht, um ein nahtloses, durchgängiges und individuelles Erlebnis zu schaffen.
Health Supplements brand people jumping and smiling

Herausforderungen

Unser Kunde ist ein globaler Verkäufer von Vitaminen und Nahrungsergänzungsmitteln, der in den USA über 300 Geschäfte betreibt. Er benötigte ein optimiertes und für mobile Geräte taugliches E-Commerce-Erlebnis mit vollständig integrierten Omnichannel-Kapazitäten.

Health Supplements Brand Case Study

Lösung

Mithilfe einer sorgfältig erarbeiteten digitalen Strategie lieferte Visionet ein Omnichannel-Kundenerlebnis in Rekordzeit. Wir haben die E-Commerce- und ERP-Plattformen des Händlers entwickelt und vereinheitlicht, um ein nahtloses, durchgängiges und individuelles Erlebnis auf der E-Commerce-Plattform und im Call-Center zu schaffen.
Wir haben den Online-Shop und die Call-Center-Informationen des Kunden vereinheitlicht und die Abholung im Shop ermöglicht, indem wir die Prozesse, Kunden- und Transaktionsdaten, Lieferkettenverwaltung, Merchandising und den Kundenservice optimiert haben.

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