Automatisieren Sie Customer Service mit KI-unterstützten Sprachinteraktionen.

Automatisieren Sie Customer Service mit KI-unterstützten Sprachinteraktionen.

Erfahren Sie, wie der Customer Service Agent mit Conversational AI Bestelländerungen und das Beschwerdemanagement durch natürliche Sprachinteraktionen automatisiert, vollständig integriert in Microsoft Dynamics 365.

Das erwartet Sie in der Broschüre

Diese Broschüre zeigt, wie Unternehmen Callcenter in stets verfügbare, KI-gestützte Servicekanäle verwandeln, die über Zeitzonen und Sprachen hinweg funktionieren. Sie erfahren, wie der Customer Service Agent Unternehmen dabei unterstützt:

Von SAP ECC zur AI-ready Business Platform

Von SAP ECC zur AI-ready Business Platform

Erfahren Sie, warum klassische ERP-Systeme heute nicht mehr ausreichen und wie Sie Ihre SAP-Landschaft zu einer AI-ready Business Platform weiterentwickeln.
Entdecken Sie, wie integrierte Daten, intelligente Automatisierung und Dynamics 365 & Copilot neue Innovationspotenziale schaffen.

Nutzen Sie den Wandel als Chance, Ihre Geschäftsprozesse neu auszurichten, fundierte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und Ihre Organisation nachhaltig zukunftsfähig aufzustellen.

Jetzt herunterladen. 

Visionet wird Implementierungspartner der Pharma-CRM-Plattform von Trueblue in der DACH-Region.

Visionet wird Implementierungspartner der Pharma-CRM-Plattform von Trueblue in der DACH-Region.

Visionet und Trueblue geben strategische Partnerschaft in der DACH-Region bekannt, um Pharma- und Life-Sciences-Unternehmen dabei zu unterstützen, die digitale Transformation ihrer Commercial Operations zu beschleunigen. Dies fördert effektivere Interaktionen mit medizinischen Fachkräften und datenbasierte Entscheidungen, um langfristig stabile Beziehungen zu Stakeholdern im Gesundheitswesen aufzubauen.

Visionet wird als Major Contender in dem Mid-Market Digital Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet

Visionet wird als Major Contender in dem Mid-Market Digital Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet

[Cranbury, New Jersey, December 5th, 2025] — Visionet wurde als Major Contender im Digital Transformation Services for Mid-market Enterprises PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet. 

Dieser Report bewertet End-to-End-Transformationsfähigkeiten in den Bereichen Consulting, Implementierung, Application Development, Change Management, und Managed Services, unter Verwendung von zentralen digitalen Technologien wie Cloud, Data und Analytics, AI/ML, Automatisierung, Cybersecurity und Platform Engineering. 

Visionet wird als Major Contender in der Application Transformation Services for AI Enablement PEAK Matrix® 2025 der Everest Group ausgezeichnet.

Visionet wird als Major Contender in der Application Transformation Services for AI Enablement PEAK Matrix® 2025 der Everest Group ausgezeichnet.

[Cranbury, New Jersey, 30. September 2025] - Visionet wurde als Major Contender in der PEAK Matrix® 2025 der Everest Group für Application Transformation Services for AI Enablement ausgezeichnet.

KI-Self-Assessment für Unternehmen – Ersteinschätzung Ihres KI-Reifegrads

KI-Self-Assessment für Unternehmen – Ersteinschätzung Ihres KI-Reifegrads

Willkommen beim KI-Self-Assessment von Visionet Deutschland. In nur 5–10 Minuten erhalten Sie eine erste, strukturierte Einschätzung zum aktuellen Stand der KI-Nutzung in Ihrer Abteilung oder Ihrem Unternehmen.

Das Assessment umfasst 24 gezielte Fragen zu verschiedenen Aspekten der internen Optimierung durch künstliche Intelligenz. Ihre Antworten geben Aufschluss über mögliche Handlungsfelder und zeigen Potenziale für den gezielten KI-Einsatz auf.

International implementiert - Einführung eines ERP-Systems

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Ein Enterprise Resource Planning-System (kurz: ERP-System) ist ein entscheidendes Instrument für die digitale Transformation und die Digitalisierungsstrategie von Unternehmen, insbesondere wenn sich Firmen international ausrichten oder global expandieren. Die Hauptfunktion eines ERP-Systems besteht in der integrierten Vernetzung zentraler Unternehmensprozesse, die eine effiziente, bedarfsgerechte und zielorientierte Steuerung von Ressourcen und Geschäftsabläufen ermöglicht. Als zentrales Steuerungssystem bildet das ERP-System das Herzstück moderner Unternehmensführung und ist damit ein unverzichtbarer Faktor für den geschäftlichen Erfolg im internationalen Wettbewerb. Bei der ERP-Implementierungspielen neben technischen Aspekten vor allem das strategische Change Management und die frühzeitige sowie aktive Einbindung aller beteiligten Mitarbeitenden von Beginn an eine zentrale Rolle, um eine reibungslose Einführung und Akzeptanz des Systems sicherzustellen.

Unser Offering für die Microsoft Power Platform

Unser Offering für die Microsoft Power Platform

Sie möchten wissen, wie Sie mit der Microsoft Power Platform Ihre Geschäftsprozesse einfacher, schneller und effektiver gestalten können? Entdecken Sie, wie Visionet als starker Microsoft-Partner Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Automatisierung begleitet. Unser Flyer bietet Ihnen praxisnahe Einblicke, bewährte Vorgehensweisen und erfolgreiche Anwendungsbeispiele, die Ihre Power Platform-Projekte zum Erfolg führen. 

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Visionet – Ihr Partner für datengetriebene Innovationen im Microsoft-Umfeld

Visionet – Ihr Partner für datengetriebene Innovationen im Microsoft-Umfeld

Als mehrfach ausgezeichneter Microsoft-Partner kombiniert Visionet globale Technologiekompetenz mit lokalem Know-how – speziell für den DACH-Raum. Mit über 100 Expertinnen und Experten an deutschen Standorten begleiten wir Unternehmen branchenübergreifend bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Data- & BI-Strategien.

Von der Architekturberatung über den Aufbau leistungsfähiger Data Warehouses bis zur Implementierung zukunftssicherer Reportinglösungen – wir bieten einen ganzheitlichen 360°-Ansatz für Ihre datengetriebene Transformation.