Solution Architect – Microsoft Dynamics 365 CE

Aufgaben

• Entwurf und Implementierung von Lösungsarchitekturen für Microsoft Dynamics 365 CE

• Durchführung von Workshops mit Stakeholdern zur Anforderungsaufnahme und Prozessdefinition

• Unterstützung bei Enterprise‑, Multi‑Market‑ und Multi‑Division‑CRM‑Rollouts

• Sicherstellung von Governance, Sicherheitsmodellen und Integrationsstandards

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bereitstellung skalierbarer CRM‑Lösungen

• Unterstützung von Pre‑Sales‑Aktivitäten durch Präsentationen und technische Expertise

• Modellierung von Prozessen und Erstellung von Lösungsdesigns entsprechend den Geschäftsanforderungen

• Projektabhängige Reisetätigkeit

Anforderungen

• 8–12+ Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE

• Tiefgehende Expertise in Customer Service und Sales (Field Service & CI‑Journeys von Vorteil)

• Fundierter Hintergrund in Lösungsdesign, Architektur und Prozessmodellierung

• Praxiskenntnisse in Dataverse, Sicherheitsmodellen, Integrationen und Governance

• Kenntnisse in der Power Platform (Power Apps, Power Automate)

• Erfahrung mit Azure‑Komponenten (Service Bus, Logic Apps, Functions, API Management)

• Erfahrung in Enterprise‑CRM‑Rollouts über mehrere Märkte und Divisionen

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder‑Management und in der Durchführung von Workshops

• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch

• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten

• Microsoft‑Zertifizierungen wünschenswert