Automatisieren Sie Customer Service mit KI-unterstützten Sprachinteraktionen.

Automatisieren Sie Customer Service mit KI-unterstützten Sprachinteraktionen.

Erfahren Sie, wie der Customer Service Agent mit Conversational AI Bestelländerungen und das Beschwerdemanagement durch natürliche Sprachinteraktionen automatisiert, vollständig integriert in Microsoft Dynamics 365.

Das erwartet Sie in der Broschüre

Diese Broschüre zeigt, wie Unternehmen Callcenter in stets verfügbare, KI-gestützte Servicekanäle verwandeln, die über Zeitzonen und Sprachen hinweg funktionieren. Sie erfahren, wie der Customer Service Agent Unternehmen dabei unterstützt:

Der Weg von SAP ECC zu einer modernen KI-gestützten ERP Plattform mit Dynamics 365

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Das Ende des Supports für SAP ECC rückt näher und damit auch der Zeitpunkt, eine grundlegende ERP‑Entscheidung zu treffen. Für viele Unternehmen bedeutet dies komplexe Programme, hohe Investitionen und ein Transformationsvorhaben mit erheblichem organisatorischem Aufwand. Doch eine ERP‑Modernisierung muss nicht zwangsläufig als ganzheitliche Migration erfolgen.

Visionet wird als Major Contender in dem Mid-Market Digital Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet

Visionet wird als Major Contender in dem Mid-Market Digital Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet

[Cranbury, New Jersey, December 5th, 2025] — Visionet wurde als Major Contender im Digital Transformation Services for Mid-market Enterprises PEAK Matrix® Assessment 2025 der Everest Group ausgezeichnet. 

Dieser Report bewertet End-to-End-Transformationsfähigkeiten in den Bereichen Consulting, Implementierung, Application Development, Change Management, und Managed Services, unter Verwendung von zentralen digitalen Technologien wie Cloud, Data und Analytics, AI/ML, Automatisierung, Cybersecurity und Platform Engineering. 

Fabric Casebook: Vom Datensilo zur vernetzten Smart Data Platform – Ihr Leitfaden zur Datentransformation mit Microsoft Fabric & Visionet

Fabric Casebook: Vom Datensilo zur vernetzten Smart Data Platform – Ihr Leitfaden zur Datentransformation mit Microsoft Fabric & Visionet

Das Fabric Case Book zeigt, wie flexibel kombinierbare Lösungsbausteine Unternehmen dabei unterstützen, Datenflüsse zu modernisieren und nahtlos in Microsoft Fabric zu integrieren. Jede Komponente ist darauf ausgelegt, Prozesse zu beschleunigen, Transparenz zu schaffen und datengetriebene Entscheidungen zu stärken.

Wie die Visionet Manufacturing Intelligence Solution Unternehmen in der Fertigungsbranche transformieren kann

Wie die Visionet Manufacturing Intelligence Solution Unternehmen in der Fertigungsbranche transformieren kann

Die Lösung besteht aus individuell einsetzbaren Komponenten, die speziell zur Optimierung von Prozessen in Unternehmen mit ähnlichen Anforderungen innerhalb der Fertigungsindustrie entwickelt wurden – unabhängig nutzbar und nahtlosintegrierbar in bestehende IT-Infrastrukturen.

Visionet wird als Major Contender in der Application Transformation Services for AI Enablement PEAK Matrix® 2025 der Everest Group ausgezeichnet.

Visionet wird als Major Contender in der Application Transformation Services for AI Enablement PEAK Matrix® 2025 der Everest Group ausgezeichnet.

[Cranbury, New Jersey, 30. September 2025] - Visionet wurde als Major Contender in der PEAK Matrix® 2025 der Everest Group für Application Transformation Services for AI Enablement ausgezeichnet.

Copilot Studio in a Day – Ihr Weg zum intelligenten Agenten

Copilot Studio in a Day – Ihr Weg zum intelligenten Agenten

Sie möchten erleben, wie Copilot Studio Ihre Geschäftsprozesse durch intelligente Agenten und KI-gestützte Automatisierung transformiert? In unserem praxisnahen Workshop lernen Sie, in nur einem Tag eigene Agenten zu entwerfen, reale Anwendungsfälle umzusetzen und Best Practices für Governance und Sicherheit anzuwenden. Entdecken Sie, wie Ihr Team die nächste Generation der Produktivität gestalten kann.

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KI-Self-Assessment für Unternehmen – Ersteinschätzung Ihres KI-Reifegrads

KI-Self-Assessment für Unternehmen – Ersteinschätzung Ihres KI-Reifegrads

Willkommen beim KI-Self-Assessment von Visionet Deutschland. In nur 5–10 Minuten erhalten Sie eine erste, strukturierte Einschätzung zum aktuellen Stand der KI-Nutzung in Ihrer Abteilung oder Ihrem Unternehmen.

Das Assessment umfasst 24 gezielte Fragen zu verschiedenen Aspekten der internen Optimierung durch künstliche Intelligenz. Ihre Antworten geben Aufschluss über mögliche Handlungsfelder und zeigen Potenziale für den gezielten KI-Einsatz auf.