6 Herausforderungen, die E-Commerce Unternehmen jetzt meistern müssen, um erfolgreich zu sein

Der Leitfaden behandelt zentrale Herausforderungen und Lösungen im E-Commerce und ERP-Management. Es thematisiert die Optimierung von Retourenhandling, Echtzeit-Rückzahlungen und effiziente Auftragsbearbeitung. Zudem wird die Bedeutung der Anbindung von Payment-Providern, der Integration verschiedener Vertriebskanäle und Marktplätze sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz hervorgehoben. Abschließend wird betont, dass eine erfolgreiche ERP-Einführung systematisch erfolgen muss. 

Optimieren Sie Ihre Lieferkette mit BI und KI

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Maximieren Sie die Effizienz und Transparenz Ihrer Supply Chain mit Business Intelligence (BI) und Künstlicher Intelligenz (KI)! Identifizieren und beheben Sie Schwachstellen, automatisieren Sie Prozesse und senken Sie Kosten, während Sie gleichzeitig Risiken überwachen und Prognosen präziser gestalten. Optimieren Sie Lagerbestände, Produktionsplanung und Lieferzeiten – und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

Die vier Dimensionen der Lieferkettenumwandlung in der Modebranche

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HauteLogic ist eine hochmoderne Lieferkettenlösung, die für Modehändler alle Vorgänge zusammenführt. Im Rahmen ihrer Kapazitäten handelt es sich um eine multidimensionale Lösung, die Multikanal-Integration, Echtzeit-Analysen und intelligente Automatisierung beinhaltet. Sie setzt auf Microsoft Dynamics 365, um Ihrem Unternehmen die volle Kontrolle über Aspekte wie die Lieferkette, Finanzen, Handel und den Geschäftsbetrieb zu geben.

HauteLogic umfasst die folgenden vier Dimensionen für die effiziente Lieferkettentransformation:

Einsatz von Einzelhandelsanalysen zur Stärkung des Geschäftswachstums

Wir alle erfahren derzeit bewusst einen betrieblichen Wandel in der Einzelhandelsbranche, der infolge von technologischen Fortschritten und der flexibilisierten Massenproduktion zustande kam. Die Veränderungen im Kaufverhalten der Kunden führt derzeit bei Einzelhändlern zur Einführung des Omnichannel-Betriebs.

Der E-Commerce-Bereich steht auch vor Schwierigkeiten, die sich durch die langsamen Wachstumsraten in regulären Läden und dem Rückgang des Web-Engagements und der Konversionsraten bemerkbar machen.

MARKS & SPENCER ERREICHT SCHNELLE E-COMMERCE-TRANSFORMATION

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Visionet implementierte Catapult für Marks & Spencer, um seine E-Commerce-Erfahrung schnell neu zu gestalten und rekordverdächtige Umsätze zu erzielen und gleichzeitig die Konversionsraten, den durchschnittlichen Bestellwert, die betriebliche Effizienz und vieles mehr deutlich zu steigern.

Herausforderungen

Der alte Webshop von M&S basierte auf veralteter Technologie, deren Aktualisierung nicht kosteneffektiv war.

Reibungslose Datenberichterstattung durch Maximierung von Umrechnungsdaten

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Das Wachstum eines Bettwäsche-Einzelhändlers wird durch Datenprobleme behindert. Die Microsoft D365-Google Analytics-Mischung von Visionet steigert die Umrechnungen und verbessert das Kundenerlebnis.

Challenge

The mattress and bedding accessories retailer grappled with multiple challenges that obstructed its full potential. The major ones include:

Eine weltbekannte Winterbekleidungsmarke schaffte ein erweitertes Omnichannel-Erlebnis, um sein Wachstum & die Markenloyalität zu steigern

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Unser Kunde entwickelte eine erstklassige, nahtlose Consumer Journey durch die Integration seiner digitalen Kompetenzen an seinen physischen Standorten. Dank der Salesforce Plattform schaffte es dieses führende Modeunternehmen, ein nahtloses und verknüpftes Verbrauchererlebnis über alle Engagement-Kanäle hinweg bereitzustellen. Eine neue Website konnte sofort eingeführt werden. Diese wurde mithilfe der Salesforce Technologie speziell für die 42-Zoll-Bildschirme in den Shops entwickelt.

Modernisierung der Datenbank mit Azure für einen amerikanischen Elektrowerkzeughändler

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Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden Online-Verkäufer von Elektrowerkzeugen und -ausrüstung in den USA. Über seine eigene Website und andere E-Commerce-Plattformen wie Amazon bietet er eine große Vielfalt an Werkzeugen, Zubehör und Material für professionelle Handwerker und Heimwerker. Er liefert sowohl neue als auch aufbereitete Werkzeuge von bekannten Marken und Fachgeschäften und ermöglicht somit den nahtlosen Zugriff auf branchenführende Ausrüstung zu günstigen Preisen.

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